Si no dispone de personal técnico informático o necesita apoyo para potenciar éste área, ponemos a su disposición nuestro equipo de profesionales que le resolverá cualquier incidencia y asesorará en todo momento garantizando que sus sistemas estén a punto para que su negocio nunca pare.
Le ofrecemos soluciones personalizadas y adaptadas a sus necesidades. Realizamos un diagnostico previo que marcará la pauta sobre las posibilidades de optimización de sus sistemas. Le ayudaremos en el proceso de instalación de aplicaciones, periféricos y elementos “networking”.
Recibirá asesoramiento técnico e información sobre las posibles variantes existentes para llevar a cabo la reparación incluyendo la recuperación de datos en discos duros siempre que sea posible. Instalamos y actualizamos los antivirus y herramientas anti-spyware para el control de virus web o de correo electrónico.
Mantenimiento completo
Con un contrato de mantenimiento personalizado, los equipos y el software de su empresa, funcionarán a pleno rendimiento y permanecerá siempre actualizado. Nuestros técnicos se encargarán de resolver la problemática derivada de las averías en sus instalaciones informáticas y optimizarán con la mejor configuración posible las herramientas utilizadas.
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A través de nuestro servicio de atención telefónica, el equipo técnico evaluará el tipo de incidencia y si es posible, establecerá una conexión de asistencia remota segura, para resolver “on-line” dicha incidencia mientras el usuario está viendo en todo momento lo que el técnico está haciendo en su equipo, evitando desplazamientos y reduciendo así los tiempos de respuesta. |
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Esta es su solución si no desea comprometerse y necesita resolver cualquier problema informático puntual.
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Para beneficiarse de una reducción en los costes sobre la tarifa ordinaria, puede contratar un paquete de horas/año que podrá consumir según sus necesidades. Estos bonos pueden ser utilizados para cualquier tipo de servicio, bien sea de soporte “on-line” o “in-situ” e incluye gastos de desplazamiento del técnico en caso de requerirse.
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